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最后更新: 2025-08-15

# 主观分评审助手 v1.0

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产品功能演示视频
产品主界面：清晰的卡片式布局与专业配色

### 1.2 产品简介

主观分评审助手v1.0是深度集成于智慧评审系统的AI辅助工具，基于LLM（大型语言模型）和RAG（检索增强生成）技术，提供智能问答、概括总结、横向对比三大核心功能。产品旨在通过智能化手段，帮助用户快速定位投标文件关键信息、建立方案整体认知、实现多供应商方案标准化对比，最终提升评审效率、保障评审公平性。

### 1.3 适用范围

本手册适用于使用智慧评审系统进行招投标项目评审的专家，涵盖技术、财务、服务等各类主观分评审场景。

### 1.4 环境要求

- 运行环境：需在智慧评审系统内使用，支持主流浏览器（Chrome 90+、Edge 90+、Firefox 88+）；
- 权限要求：需具备对应招投标项目的评审权限（由系统管理员分配）；
- 文档要求：仅支持可正常读取的PDF、Word格式投标文件，暂不支持加密、手写版、图片密集型文档。

## 二、核心功能快速入门

产品全程嵌入智慧评审系统，以“评审助手”按钮为核心入口，操作流程遵循“准备-概览-质询-对比-结论”逻辑。

#### Step 1: 启动

登录系统，在主观分评审项（如服务方案）旁点击【评审助手】按钮。

#### Step 2: 概览

使用【概括总结】功能，快速了解各供应商方案框架与核心内容。

#### Step 3: 质询

通过【智能问答】功能，精准检索细节，支持跨文档对比提问。

#### Step 4: 对比

使用【横向对比】生成多维度对比矩阵，辅助打分。

## 3.2 概括总结功能操作

自动提取投标文件的层级目录，生成各章节核心摘要，帮助用户快速建立对方案的整体认知，替代传统逐页阅读。

目录提取与章节智能摘要
生成的详细章节总结，支持点击原文

### 操作步骤

- 在评审助手主界面，点击【概括总结】按钮，进入功能界面；
- 系统自动加载当前评审项对应的所有供应商投标文件，左侧显示“供应商列表”；
- 选择目标供应商，系统自动提取该供应商方案的树状目录（含章节标题及页码）；
- 点击目录任意章节，右侧“摘要展示区”实时显示该章节AI摘要；
- 点击摘要中“查看原文”链接，可直达投标文件对应页码预览。

#### ⚠️ 注意事项

摘要通常30秒内完成。若投标文件有更新，请点击【刷新】按钮重新提取。

## 3.3 智能问答功能操作

支持自然语言提问，基于检索增强生成(RAG)技术，精准检索相关信息并生成答案，附带原文溯源。

支持多轮对话与原文溯源
支持同时勾选多个文档进行对比提问

### 操作步骤

- 点击【文档问答】按钮，进入功能界面；
- 通过“文件选择器”勾选需要提问的投标文件（单选深入挖掘，多选横向对比）；
- 输入自然语言问题（如“A公司自研时序数据库的性能指标是什么？”）；
- 点击发送，系统生成答案并标注来源（如 `来源：P28，3.1章节`）；
- 点击来源标注可直接跳转原文高亮查看。

## 3.4 横向对比功能操作

支持选择多供应商、多维度进行方案对比，系统生成标准化对比矩阵，直观呈现优劣差异。

Step 1: 配置对比维度与厂商
Step 2: 查看多维度对比矩阵结果

### 核心流程

#### 1. 配置 (P4页面)

- 选择预设评审模块或添加“自定义维度”
- 勾选需对比的2家及以上供应商
- 点击【开始解析对比】启动异步任务

#### 2. 查看 (P5页面)

- 任务完成后自动展示对比矩阵
- 每行代表一个维度，每列代表一家厂商
- 若结果不满意，支持单维度【重新生成】

## 3.5 评审意见填写与评分

完成概览、质询、对比后，可直接在评审助手侧边栏下方的“评审意见”输入区填写评审结论。填写完成后，点击输入区下方【保存】按钮，意见会同步至智慧评审系统的对应区域。

## 四、常见问题与解决方法

常见问题 | 可能原因 | 解决方法
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点击“评审助手”无响应 | 浏览器缓存异常；无权限 | 刷新页面或清除缓存；联系管理员确认权限
无法生成摘要 | 文档加密；文档过大 | 联系招标方获取非加密文档；耐心等待处理
问答不准确或无来源 | 问题模糊；文档无相关信息 | 优化问题表述；确认文档相关性
横向对比时间过长 | 对比厂商/维度过多 | 建议每次对比厂商≤5家，维度≤8个

## 五、联系方式与支持

#### 📞 技术支持

电话：400-XXXX-XXXX
(工作日 9:00-18:00)

#### 📧 邮箱支持

support@xxx.com
(24小时内回复)

#### 💬 系统反馈

登录系统 -> 【帮助中心】 -> 【问题反馈】提交工单。

注：文档部分辅助内容可能由AI生成，请以实际评审要求为准。