文档中心 / 用户手册 v1.0

最后更新: 2025-08-15

主观分评审助手 v1.0

产品功能演示视频
产品主页展示
产品主界面:清晰的卡片式布局与专业配色

1.2 产品简介

主观分评审助手v1.0是深度集成于智慧评审系统的AI辅助工具,基于LLM(大型语言模型)和RAG(检索增强生成)技术,提供智能问答概括总结横向对比三大核心功能。产品旨在通过智能化手段,帮助用户快速定位投标文件关键信息、建立方案整体认知、实现多供应商方案标准化对比,最终提升评审效率、保障评审公平性。

1.3 适用范围

本手册适用于使用智慧评审系统进行招投标项目评审的专家,涵盖技术、财务、服务等各类主观分评审场景。

1.4 环境要求

  • 运行环境:需在智慧评审系统内使用,支持主流浏览器(Chrome 90+、Edge 90+、Firefox 88+);
  • 权限要求:需具备对应招投标项目的评审权限(由系统管理员分配);
  • 文档要求:仅支持可正常读取的PDF、Word格式投标文件,暂不支持加密、手写版、图片密集型文档。

二、核心功能快速入门

产品全程嵌入智慧评审系统,以“评审助手”按钮为核心入口,操作流程遵循“准备-概览-质询-对比-结论”逻辑。

Step 1: 启动

登录系统,在主观分评审项(如服务方案)旁点击【评审助手】按钮。

Step 2: 概览

使用【概括总结】功能,快速了解各供应商方案框架与核心内容。

Step 3: 质询

通过【智能问答】功能,精准检索细节,支持跨文档对比提问。

Step 4: 对比

使用【横向对比】生成多维度对比矩阵,辅助打分。

3.2 概括总结功能操作

自动提取投标文件的层级目录,生成各章节核心摘要,帮助用户快速建立对方案的整体认知,替代传统逐页阅读。

概括总结界面
目录提取与章节智能摘要
概括总结详细内容
生成的详细章节总结,支持点击原文

操作步骤

  • 在评审助手主界面,点击【概括总结】按钮,进入功能界面;
  • 系统自动加载当前评审项对应的所有供应商投标文件,左侧显示“供应商列表”;
  • 选择目标供应商,系统自动提取该供应商方案的树状目录(含章节标题及页码);
  • 点击目录任意章节,右侧“摘要展示区”实时显示该章节AI摘要;
  • 点击摘要中“查看原文”链接,可直达投标文件对应页码预览。

⚠️ 注意事项

摘要通常30秒内完成。若投标文件有更新,请点击【刷新】按钮重新提取。

3.3 智能问答功能操作

支持自然语言提问,基于检索增强生成(RAG)技术,精准检索相关信息并生成答案,附带原文溯源。

智能问答对话界面
支持多轮对话与原文溯源
多文档选择
支持同时勾选多个文档进行对比提问

操作步骤

  • 点击【文档问答】按钮,进入功能界面;
  • 通过“文件选择器”勾选需要提问的投标文件(单选深入挖掘,多选横向对比);
  • 输入自然语言问题(如“A公司自研时序数据库的性能指标是什么?”);
  • 点击发送,系统生成答案并标注来源(如 来源:P28,3.1章节);
  • 点击来源标注可直接跳转原文高亮查看。

3.4 横向对比功能操作

支持选择多供应商、多维度进行方案对比,系统生成标准化对比矩阵,直观呈现优劣差异。

横向对比配置
Step 1: 配置对比维度与厂商
横向对比结果矩阵
Step 2: 查看多维度对比矩阵结果

核心流程

1. 配置 (P4页面)

  • 选择预设评审模块或添加“自定义维度”
  • 勾选需对比的2家及以上供应商
  • 点击【开始解析对比】启动异步任务

2. 查看 (P5页面)

  • 任务完成后自动展示对比矩阵
  • 每行代表一个维度,每列代表一家厂商
  • 若结果不满意,支持单维度【重新生成】

3.5 评审意见填写与评分

完成概览、质询、对比后,可直接在评审助手侧边栏下方的“评审意见”输入区填写评审结论。填写完成后,点击输入区下方【保存】按钮,意见会同步至智慧评审系统的对应区域。

四、常见问题与解决方法

常见问题 可能原因 解决方法
点击“评审助手”无响应 浏览器缓存异常;无权限 刷新页面或清除缓存;联系管理员确认权限
无法生成摘要 文档加密;文档过大 联系招标方获取非加密文档;耐心等待处理
问答不准确或无来源 问题模糊;文档无相关信息 优化问题表述;确认文档相关性
横向对比时间过长 对比厂商/维度过多 建议每次对比厂商≤5家,维度≤8个

五、联系方式与支持

📞 技术支持

电话:400-XXXX-XXXX
(工作日 9:00-18:00)

📧 邮箱支持

support@xxx.com
(24小时内回复)

💬 系统反馈

登录系统 -> 【帮助中心】 -> 【问题反馈】提交工单。

注:文档部分辅助内容可能由AI生成,请以实际评审要求为准。