文档中心 / 用户手册 v1.0
最后更新: 2025-08-15
主观分评审助手 v1.0
产品功能演示视频
产品主界面:清晰的卡片式布局与专业配色
1.2 产品简介
主观分评审助手v1.0是深度集成于智慧评审系统的AI辅助工具,基于LLM(大型语言模型)和RAG(检索增强生成)技术,提供智能问答、概括总结、横向对比三大核心功能。产品旨在通过智能化手段,帮助用户快速定位投标文件关键信息、建立方案整体认知、实现多供应商方案标准化对比,最终提升评审效率、保障评审公平性。
1.3 适用范围
本手册适用于使用智慧评审系统进行招投标项目评审的专家,涵盖技术、财务、服务等各类主观分评审场景。
1.4 环境要求
- 运行环境:需在智慧评审系统内使用,支持主流浏览器(Chrome 90+、Edge 90+、Firefox 88+);
- 权限要求:需具备对应招投标项目的评审权限(由系统管理员分配);
- 文档要求:仅支持可正常读取的PDF、Word格式投标文件,暂不支持加密、手写版、图片密集型文档。
二、核心功能快速入门
产品全程嵌入智慧评审系统,以“评审助手”按钮为核心入口,操作流程遵循“准备-概览-质询-对比-结论”逻辑。
Step 1: 启动
登录系统,在主观分评审项(如服务方案)旁点击【评审助手】按钮。
Step 2: 概览
使用【概括总结】功能,快速了解各供应商方案框架与核心内容。
Step 3: 质询
通过【智能问答】功能,精准检索细节,支持跨文档对比提问。
Step 4: 对比
使用【横向对比】生成多维度对比矩阵,辅助打分。
3.2 概括总结功能操作
自动提取投标文件的层级目录,生成各章节核心摘要,帮助用户快速建立对方案的整体认知,替代传统逐页阅读。
目录提取与章节智能摘要
生成的详细章节总结,支持点击原文
操作步骤
- 在评审助手主界面,点击【概括总结】按钮,进入功能界面;
- 系统自动加载当前评审项对应的所有供应商投标文件,左侧显示“供应商列表”;
- 选择目标供应商,系统自动提取该供应商方案的树状目录(含章节标题及页码);
- 点击目录任意章节,右侧“摘要展示区”实时显示该章节AI摘要;
- 点击摘要中“查看原文”链接,可直达投标文件对应页码预览。
⚠️ 注意事项
摘要通常30秒内完成。若投标文件有更新,请点击【刷新】按钮重新提取。
3.3 智能问答功能操作
支持自然语言提问,基于检索增强生成(RAG)技术,精准检索相关信息并生成答案,附带原文溯源。
支持多轮对话与原文溯源
支持同时勾选多个文档进行对比提问
操作步骤
- 点击【文档问答】按钮,进入功能界面;
- 通过“文件选择器”勾选需要提问的投标文件(单选深入挖掘,多选横向对比);
- 输入自然语言问题(如“A公司自研时序数据库的性能指标是什么?”);
- 点击发送,系统生成答案并标注来源(如
来源:P28,3.1章节); - 点击来源标注可直接跳转原文高亮查看。
3.4 横向对比功能操作
支持选择多供应商、多维度进行方案对比,系统生成标准化对比矩阵,直观呈现优劣差异。
Step 1: 配置对比维度与厂商
Step 2: 查看多维度对比矩阵结果
核心流程
1. 配置 (P4页面)
- 选择预设评审模块或添加“自定义维度”
- 勾选需对比的2家及以上供应商
- 点击【开始解析对比】启动异步任务
2. 查看 (P5页面)
- 任务完成后自动展示对比矩阵
- 每行代表一个维度,每列代表一家厂商
- 若结果不满意,支持单维度【重新生成】
3.5 评审意见填写与评分
完成概览、质询、对比后,可直接在评审助手侧边栏下方的“评审意见”输入区填写评审结论。填写完成后,点击输入区下方【保存】按钮,意见会同步至智慧评审系统的对应区域。
四、常见问题与解决方法
| 常见问题 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 点击“评审助手”无响应 | 浏览器缓存异常;无权限 | 刷新页面或清除缓存;联系管理员确认权限 |
| 无法生成摘要 | 文档加密;文档过大 | 联系招标方获取非加密文档;耐心等待处理 |
| 问答不准确或无来源 | 问题模糊;文档无相关信息 | 优化问题表述;确认文档相关性 |
| 横向对比时间过长 | 对比厂商/维度过多 | 建议每次对比厂商≤5家,维度≤8个 |
五、联系方式与支持
📞 技术支持
电话:400-XXXX-XXXX
(工作日 9:00-18:00)
📧 邮箱支持
support@xxx.com
(24小时内回复)
💬 系统反馈
登录系统 -> 【帮助中心】 -> 【问题反馈】提交工单。
注:文档部分辅助内容可能由AI生成,请以实际评审要求为准。